Правительственная телефонная «горячая линия»

Правительственная телефонная «горячая линия» (Национальная система обработки обращений в органы исполнительной власти) – телефонный центр общения Правительства с гражданами, что позволяет им оперативно получать информацию от органов исполнительной власти. Все звонки принимают специалисты Правительственного контактного центра и направляют их соответствующим органам исполнительной власти согласно компетенции, которые рассматривают обращения и предоставляют ответы заявителям.

Номер телефона правительственной «горячей линии»: 

0-800-507-309 

Правительственная телефонная «горячая линия»

работает кроме праздничных дней и воскресенья по следующему графику:

понедельник — пятница с 8 до 21 часа,

суббота — с 8 до 19 часов

(Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные)

Отправить обращение в органы исполнительной власти можно через

веб-сайт Правительственного контактного центра http://www.ukc.gov.ua/ru/

Обращаем внимание, что на базе Правительственного контактного центра введены:

— специализированная «горячая линия» — «Диалог с малым бизнесом» с целью оперативного рассмотрения жалоб на противоправные действия должностных лиц органов исполнительной власти;

— специализированная «горячая линия» по вопросам обеспечения реализации жилищных прав жителей общежитий.

Пожалуйста, обращайтесь на специализированные «горячие линии» по телефону

0-800-507-309 и через веб-сайт Правительственного контактного центра http://www.ukc.gov.ua/ru/

С целью усовершенствования работы с обращениями граждан, предприятий, учреждений, организаций, физических лиц-предпринимателей, органов местного самоуправления Кабинет Министров Украины одобрил Концепцию создания Национальной системы обработки обращений в органы исполнительной власти (распоряжение от 9 июня 2011 г. № 589-р) и утвердил Положение о Национальной системе обработки обращений в органы исполнительной власти и Типовое положение о контактном центре Автономной Республики Крым, области, гг. Киева и Севастополя (постановление от 18 января 2012 г. № 21).

Правительственный контактный центр осуществляет координацию деятельности субъектов национальной системы обработки обращений в органы исполнительной власти (контактные центры Автономной Республики Крым, областей, гг. Киева и Севастополя) и их методическое обеспечение.

    Спасибо нашему посетителю за добавленную статью.