Налогоплательщикам Крыма предлагают оценить работу своих налоговых инспекций.Предприниматели Красноперекопска, не ленитесь, оцените работу своих мытарей.

0
189
0
0

Межрайонная инспекция ФНС России №1 по Республике Крым предлагает налогоплательщикам воспользоваться на сайте ФНС России Интернет-сервисом «Анкетирование» (http://www.nalog.ru/rn77/service/anket/3809007/)  внедренным в целях контроля за качеством оказываемых налогоплательщикам территориальными налоговыми органами государственных услуг. Благодаря данному сервису налогоплательщики могут в режиме реального времени оценить работу налоговых органов и оставить свои замечания

Анкетирование позволяет проанализировать продолжительность времени ожидания и комфортность места оказания услуги, сроки ее предоставления. Опрос не требует ввода персональных данных пользователя, каждый может оставить  позитивный или критический отзыв о работе сотрудников налоговых органов, а также оценить качество электронных сервисов ФНС России. По желанию к отзыву можно прикрепить фотоматериалы, подтверждающие оценку.

Поступающая информация будет использована для оперативного реагирования на «проблемные» вопросы, что в целом будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг.

Качество предоставления государственных услуг можно оценить по следующим критериям:

время предоставления государственных услуг;

время ожидания в очереди при получении государственных услуг;

вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;

комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги; доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Пресс-служба УФНС России по Республике Крым