ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в администрации Красноперекопского района за 4 квартал 2020 года

0
245
0
0

ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОПЕРЕКОПСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ за 4 квартал 2020 года
В 4 квартале 2020 года в администрацию Красноперекопского района поступило 51 обращения, что на 7 больше, чем за 4 квартал 2019 года. Письменных обращений поступило 45 (в т.ч. электронных – 13), устных – 6. Количество обращений на 1 тыс. населения – 2.
Нарушений сроков рассмотрения, предоставления формальных ответов не имеется, все обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы содержат информацию по всем вопросам, поднятым заявителями в обращениях в соответствии с компетенцией
администрации. Рассмотрение обращений находится на постоянном контроле главы администрации, проводятся еженедельные совещания под его председательством.
Основные причины обращений граждан в 4 квартале 2020 года связаны с вопросами ремонта автомобильных дорог – 6, социального обеспечения и социальной поддержки – 4 .
Администрацией даются разъяснения по проблемным вопросам, принимаются меры для их решения:

  • с начала 2020 года осуществлены работы по ремонту и содержанию 7 автомобильных дорог местного значения;
  • гражданам оказывается содействие в оформлении государственной социальной помощи
  • регулярно обновляется информация по ключевым вопросам на официальном сайте администрации.
    С целью недопущения несвоевременного рассмотрения обращений граждан, предоставления формальных ответов результаты работы с обращениями граждан в администрации рассматриваются на заседаниях коллегии администрации (протокол от
    15.10.2020 №05); заседаниях рабочей группы по рассмотрению обращений граждан (протокол 12.10.2019 №07), рабочих совещаниях при главе администрации с руководителями
    структурных подразделений (протокол 30.10.2020 №14, протокол от 30.11.2020 №15, протокол от 30.12.2020 №16).
    За 4 квартал 2020 года повторных обращений не поступало.
    Коллективных обращений в 4 квартале 2020 года поступило 2, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество не изменилось.
    Причины коллективных обращений связаны с вопросами ремонта и содержания автомобильных дорог.
    Планировалось проведение 34 и фактически проведено 6 приемов граждан (в том числе 4 видеоприема, 1 прием по «горячей линии» в Общерегиональный день приема граждан), 28 приема не состоялось в связи с отсутствием заявителей. Принято – 6 человек.
    По результатам рассмотрения обращений граждан за 4 квартал 2020 года поддержано
    – 12 (в том числе меры приняты по 6 обращениям), даны разъяснения по 28 обращениям,
    направлено по компетенции – 5, в стадии рассмотрения находится 6 обращений, не поддержано – 0.
    В 4 квартале администрация связалась с 4 заявителями, согласились высказать свое мнение о результатах рассмотрения – 4.
    Согласно их мнению поддержано – 2, даны разъяснения по 2 обращениям.
  • https://krpero.rk.gov.ru/uploads/txteditor/krpero/attachments//d4/1d/8c/d98f00b204e9800998ecf8427e/phpfeUdAM_1.pdf