Потребитель имеет право делать фото и снимать видео товаров и услуг в местах реализации. Об этом в эфире радио «Спутник в Крыму» сообщила официальный представитель регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Крым Надежда Анельчук.
«Есть определенные ограничения. В магазине можно снимать в местах общего пользования, то есть в торговом зале. Исключение составляют служебные помещения», — уточнила Надежда Анельчук.
Делать фото и снимать видео можно товаров, ценников и маркировки.
Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель имеет право в любой форме осуществлять поиск и сбор необходимой информации о товарах, работах и услугах, пояснила эксперт.
Какие товары нельзя вернуть в магазин
Ранее сообщалось, какие товары нельзя вернуть продавцу.
В перечень невозвратных товаров вошли практически вся бытовая техника, парфюмерия, косметика, ювелирные украшения, цветы, трикотажная, чулочно-носочная продукция, нижнее белье, товары личной гигиены, маникюрные и парикмахерские инструменты, периодические издания, растения, животные, мебельные гарнитуры. Детские электронные игрушки подлежат возврату только в случае дефекта.
Возврату подлежат товары, в том числе купленные на распродаже или по акции.
«Если в товаре все же будет недостаток, то никаких ограничений по возврату товара для потребителей нет независимо от того, приобретен он в дни скидок или без скидок», — рассказала Надежда Анельчук, отметив, что стоит отличать скидку от уценки — когда покупатели изначально проинформированы о дефекте товара.
Однако в случае, если товар был заказан через интернет и при получении не удовлетворил заказчика, он может быть возвращен продавцу без объяснения причин в течение семи дней. У интернет-торговли не существует списка невозвратных товаров, напомнила эксперт.
https://crimea-news.com/society/2023/04/03/1044132.html
